Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky jsou platné při objednání a koupi typové projektové dokumentace a dalších projektů a služeb z nabídky firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o..
Typová projektová dokumentace je určena dle vyhlášky č.499/2009 Sb. k zahájení jednoho stavebního řízení i následnou realizaci jen jednoho rodinného domu na jedné konkrétní parcele.

I. Objednání projektové dokumentace

Předběžná objednávka typové projektové dokumentace z nabídky firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o. je možná prostřednictvím:

  • přesně a korektně vyplněného a podepsaného objednávkového formuláře
  • přesně a korektně vyplněného a odeslaného internetového objednávkového formuláře na www.nasdum.cz

II. Záloha a platební podmínky

Záloha na typový projekt a veškeré další služby a produkty činí 40% z aktuální ceny. Objednatel uhradí tuto částku na základě zálohové faktury nebo závazné objednávky (platí pro Malý projekt objednaný přes www.nasdum.cz) na účet 19-3149130237/0100 vedený u Komerční banky Praha 3. Zálohu je možné uhradit i v hotovosti v kanceláři firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o., U Strouhy 298/3, 196 00 Praha 9 - Miškovice.
Objednávka bude akceptována po připsání platby (zálohy) za projektovou dokumentaci či další služby na účet firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o. vedený u KB Praha 3 nebo přijetí hotovosti v kanceláři firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o., U Strouhy 298/3, 196 00 Praha 9 - Miškovice.

III. Storno objednávky

Stornování objednávky projektové dokumentace a dalších služeb nabízených firmou Atelier NÁŠ DŮM s.r.o. je možné do 48 hodin od přijetí zálohy na účet firmy nebo přijetí hotovosti v kanceláři firmy. V případě stornování zakázky objednatelem po 48 hodinách od přijetí zálohy propadá uhrazená záloha ve stanovené výši firmě Atelier NÁŠ DŮM s.r.o..
Stornování po převzetí dokumentace na pobočkách společnosti nebo při doručení dopravní službou není možné. Zakázka, která má být doručena prostřednictvím České pošty, která bude poštou vrácena jako nevyzvednutá v řádném termínu a tedy nedoručená, bude 30 dnů po jejím vrácení považována za stornovanou a dokumentace bude skartována. Zakázka, která měla být po dokončení vyzvednuta v kanceláři firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o., U Strouhy 298/3, 196 00 Praha 9 - Miškovice nepřevzatá do 30 dní od dokončení se považuje za stornovanou a dokumentace bude skartována.

IV. Termín dodání projektové dokumentace a služeb

Termínem dodání se rozumí den předání projektové dokumentace České poště, s.p. nebo den osobního převzetí projektu v kanceláři společnosti Atelier NÁŠ DŮM s.r.o. objednatelem. Projektová dokumentace se zákazníkovi zasílá na dobírku jako obchodní balík po obdržení řádně vyplněné objednávky, uhrazení zálohy 40% z ceny objednávky (připsání částky na účet firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o.) a dodání veškerých nutných podkladů.
Termín dodání:

  • Typový Malý projekt - bez úprav
    • 5 pracovních dnů od obdržení objednávky a uhrazení zálohy objednatelem (připsání na účet firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o.), Malý projekt bude zaslán objednateli na dobírku
  • Typový Malý projekt – s úpravami
    • 7 pracovních dnů od obdržení objednávky, specifikace požadovaných změn a uhrazení zálohy objednatelem (připsání na účet firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o.), Malý projekt bude zaslán objednateli na dobírku
  • Typová projektová dokumentace beze změn a osazení
    • 3 týdny od obdržení vyplněné a podepsané objednávky, a uhrazení zálohy objednatelem
  • Typová dokumentace se změnami a osazením
    • 4-6 týdnů od obdržení objednávky, uhrazení zálohy objednatelem a dodání všech nutných podkladů

O přesném termínu dodání projektové dokumentace či dalších služeb z nabídky firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o. se zákazník může informovat osobně přímo v kanceláři na adrese U Strouhy 298/3, 196 00 Praha 9 - Miškovice, telefonicky na tel. č. 211 155 199, 732 480 710 nebo e-mailem na adrese info@nasdum.cz.

V. Víceparé projektové dokumentace rodinného domu

K projektové dokumentaci je možné doobjednat paré navíc tzv. víceparé. Cena jednoho víceparé je stanovena v ceníku služeb. Víceparé je možné doobjednat i dodatečně osobně v kanceláři, telefonicky nebo e-mailem. Doba dodání je 3 pracovní dny. Víceparé zasíláme na dobírku nebo si jej můžete osobně vyzvednout v kanceláři firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o. na adrese U Strouhy 298/3, 196 00 Praha 9 - Miškovice a uhradit v hotovosti při převzetí.
Projektová dokumentace dodávaná firmou Atelier NÁŠ DŮM s.r.o. a vyprojektovaná firmou Architektonická kancelář Křivka s.r.o. je autorsky chráněna. Samovolné kopírování nebo šíření bez souhlasu autora díla je trestné a není povolené.

VI. Ceny projektové dokumentace a služeb

Ceny za projektovou dokumentaci, další projekty a nabízené služby jsou uváděny včetně DPH a jsou účtovány dle platných ceníků služeb. Ceny za provedené úpravy v projektové dokumentaci jsou stanoveny individuálně dle rozsahu požadovaných úprav a změn. Za zasílání dokumentace prostřednictvím České pošty, s.p. je účtován poplatek za doručení-poštovné dle platného ceníku služeb České pošty, s.p..

VII. Reklamace, odpovědnost za vady

Reklamaci projektové dokumentace je nutné podat písemnou formou a to zasláním doporučeného dopisu na dresu firmy Atelier NÁŠ DŮM s.r.o., U Strouhy 298/3, 196 00 Praha 9 - Miškovice nebo e-mailem na adresu info@nasdum.cz. Doručení Vaší reklamace Vám písemně potvrdíme. V případě zamítnutí Vaší reklamace obdržíte od nás písemné odůvodnění. Oprávněnou reklamaci včetně případného odstranění vady v projektové dokumentaci vyřídíme bez zbytečného odkladu a podle složitosti reklamované vady,(odstranit) nejpozději do 30 dnů ode dne řádně uplatněné reklamace.

VIII. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.

IX. Objednávka katalogu

Aktuální katalog v tištěné verzi lze objednat prostřednictvím internetových stránek. Cena katalogu a dobírky je uvedena v potvrzení objednávky, která je vždy zákazníkovi zaslána na vyplněnou e-mailovou adresu. Katalog včetně faktury je zasílán prostřednictvím České pošty, s.p. na dobírku.

X. Poptávkové formuláře

Cenové nabídky z poptávkových formulářů jsou zpracovávány třetími stranami. Odesláním poptávkového formuláře dává odesílatel souhlas s poskytnutím údajů v něm uvedených (těchto informací) spolupracujícím firmám s Atelierem NÁŠ DŮM s.r.o. za účelem oslovení s nabídkou materiálů, služeb a novinek souvisejících s výstavbou a provozem rodinného domu.
Vyhrazujeme si právo na některé poptávky nereagovat, a to především z následujících důvodů:

  • nekorektně vyplněné kontaktní údaje
  • nepřiměřené množství poptávek od jednoho návštěvníka v krátkém časovém období
  • pokus o zneužití služby

XI. Ankety

  • Pořádání anket na stránkách www.nasdum.cz se řídí samostatnými pravidly, které jsou vždy popsány v detailu příslušné probíhající ankety.